Vai nav apmierināts ar lietotnes pirkumu? Iespējams, jūs varat saņemt atmaksu.

Pieņemsim, ka, piemēram, jūs iegādājāties lietotni nejauši. Tas varētu notikt; varbūt jūs domājāt, ka jūs iegūstat izmēģinājuma versiju, vai arī jūs domājāt par dažām nobraukuma izsekošanas lietotnēm un vienkārši nopirkāt nepareizu. Visticamāk: viens no bērniem nopirka kaut ko bez jūsu atļaujas.

Ir arī iespēja iegādāties lietotni un vienkārši to ienīst. Varbūt spēle izskatījās ļoti laba uz papīra (vai ekrānšāviņos), bet izrādījās, ka tā nav tēja.

Neatkarīgi no tā, iespējams, jūs saņemsiet naudu atpakaļ - it īpaši, ja jūs to pieprasāt drīz pēc pirkuma veikšanas (nevis, piemēram, nedēļas vēlāk). Citiem vārdiem sakot, Apple šķiet gatavs atmaksāt App Store "kļūdas", vismaz pamatojoties uz neseno pieredzi, kas man bija.

Tikai viena problēma: nav acīmredzama veida, kā pieprasīt šo atmaksu - kamēr jūs zināt, kur meklēt. Šeit ir ātrākais un vienkāršākais variants:

1. solis: atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un dodieties uz reportaproblem.apple.com.

2. darbība: pierakstieties savā iTunes kontā, izmantojot savu parasto lietotājvārdu un paroli.

3. darbība. Atrodiet attiecīgo lietotni, pēc tam noklikšķiniet uz pogas Ziņot par problēmu .

4. solis: noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes Problēma un atlasiet opciju, kas visvairāk atbilst jūsu problēmai. Sniedziet īsu aprakstu, kāpēc jūs meklējat kompensāciju, un pēc tam noklikšķiniet uz Iesniegt .

Un tas ir viss! Manā gadījumā - "Nenolēma iegādāties šo vienumu", kas bija absolūti taisnība - pieprasījums tika pieņemts nekavējoties, un mana atmaksa tika apstrādāta aptuveni 36 stundas vēlāk.

Lieki teikt, ka nevajadzētu ļaunprātīgi izmantot šo sistēmu, nevajadzētu to izmantot kā iespēju izmēģināt lietotni, kurai nav izmēģinājuma versijas. Man ir aizdomas, ka, ja jūs pārāk bieži apmeklēsiet šo kompensāciju, Apple var sākt noraidīt jūsu pieprasījumus.

Jāatzīmē arī tas, ka opcija Ziņot par problēmu nav tikai lietotnēm; tas ir pieejams tikai par kaut ko, ko pērkat no iTunes: mūziku, filmas, grāmatas un tā tālāk. Vienkārši paturiet prātā: "Man nepatika šī filma, tā bija briesmīga" nav derīgs (vai pieejams) iemesls atmaksai.

Šis raksts parādās arī spāņu valodā. Lasīt: Cómo obtener un reembolso en el Store Store