Kā salabot datoru ar McAfee

Trešdien McAfee izspieda nepareizi izveidotu drošības plāksteri, kas likvidēja traucējošus datorus, kuros darbojas sistēma Windows XP, bet ir pieejams labojums. Lietotājiem vajadzētu ņemt vērā, ka tas ir darbietilpīgs un katram datoram ir jāpielieto manuāli. Ja izmantojat operētājsistēmu Windows Vista vai Windows 7, sliktais atjauninājums nedrīkst ietekmēt jūsu datoru.

Ja jūsu dators tiek automātiski izslēgts, tas ir jārisina, pirms varat kaut ko citu novērst.

1. solis: atveriet komandu uzvedni: Start menu, Run, pēc tam ierakstiet cmd un nospiediet Enter

2. solis. Ierakstiet shutdown -a, kas novērsīs izslēgšanu

McAfee ir atklājusi divas problēmas šai problēmai. Katram no tiem ir nepieciešami vairāki soļi, un tie var būt mulsinoši. Ja neesat apmierināts ar uzlabotiem datora labojumiem, jums vajadzētu saņemt palīdzību.

Pirmajam labojumam dodieties uz McAfee interfeisu, izmantojot izvēlni Sākt, un atspējojiet piekļuves aizsardzību un piekļuves skeneri.

1. solis: noklikšķiniet uz Sākt, Programmas, McAfee un pēc tam uz VirusScan konsoles

2. solis: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz "Piekļuves aizsardzība"

3. solis: atlasiet "atspējot"

Ja jums ir piekļuve internetam, lejupielādējiet McAfee piedāvāto EXTRA.ZIP failu un izņemiet EXTRA.DAT. (Ņemiet vērā, ka Nai.com ir droša vietne, ko uztur McAfee tiem, kas domāja.) Kad EXTRA.DAT ir izvilkts:

1. darbība. Noklikšķiniet uz Sākt, Izpildīt, pēc tam ierakstiet services.msc un noklikšķiniet uz "Labi"

2. solis: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma McAfee McShield un izvēlieties "Stop"

3. solis. Kopējiet EXTRA.DAT uz "Programmas faili" Kopējie faili McAfee Engine "

4. solis: pēc tam restartējiet McAfee McShield pakalpojumu, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tā un kontekstizvēlnē atlasot "Sākt"

5. solis: atkārtoti iespējojiet piekļuves aizsardzību, dodoties atpakaļ uz VirusScan konsoli

6. solis: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz "Piekļuves aizsardzība"

7. solis: atlasiet "Iespējot"

8. solis: VirusScan konsolē dodieties uz karantīnas pārvaldnieka politiku

9. solis: noklikšķiniet uz cilnes Pārvaldnieks

10. solis: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katra faila karantīnā un izvēlieties "Atjaunot"

Protams, ar šo McAfee ieteikto risinājumu ir viens masīvs risinājums: visticamāk, ka jūsu datorā nav pieejams interneta pieslēgums. Patiesībā, tas ir ļoti maz ticams, ka jums ir piekļuve visai kaut kas, jo svītrojot SVCHOST.EXE novērš galvenos Windows 32 bitu apakšsistēmas procesus no vispār. Lai datorā iegūtu EXTRA.DAT, jums, iespējams, būs jāielādē tas neietekmētā datorā, pēc tam kopējiet to vai nu uz USB disku, vai uz CD-ROM un izmantojiet komandu uzvedni, lai to kopētu uz C: disku .

Otrais risinājums prasa, lai pirms sākšanas lietotu EXTRA.DAT labojumu, kā norādīts iepriekš, un ka jums ir piekļuve otrajam, neskartajam Windows XP datoram. Šajā datorā dodieties uz C: WINDOWS system32 un kopējiet SVCHOST.EXE uz tīkla atrašanās vietu vai noņemamu datu nesēju, piemēram, USB stick. Pēc tam kopējiet SVCHOST.EXE no neietekmētā datora uz skarto datoru un restartējiet datoru, kas skāris McAfee. Ir detalizēta informācija par EXTRA.DAT pielietošanu, izmantojot ePolicy Orchestrator pie McAfee noteiktā pakalpojuma Nai.com.

Nopietnas problēmas, ko izraisa bugiskas vai viltus pozitīvi drošības atjauninājumi, ir reti, bet nav nedzirdētas. Nesenie gadījumi ietver atjauninājumu no Avast, kas 2009. gada decembrī iezīmēja simtiem likumīgu failu kā draudus, Computer Associates 2009. gada jūlijā atzīmējot Windows sistēmas failu kā vīrusu, un AVG atzīmēja ZoneAlarm kā ļaunprātīgu programmatūru 2008. gada oktobrī.

McAfee nekavējoties neatbildēja uz komentāru komentāru.

Atjaunināts plkst. 17.00 PDT ar papildu informāciju.

McAfee izpilddirektora vietnieks tehniskā atbalsta un klientu apkalpošanas jautājumos Brian MacPherson ir uzrakstījis bloga ierakstu un sekojis komentārus par situāciju, lai gan neviena no tām neattiecas uz to, kā slikta atjaunināšana to padarīja agrāk par kvalitātes kontroles pārbaudēm.

Atjaunināts plkst. 10:45 pēc PDT ar McAfee paziņojumu.