Apple biznesa tērzēšanas funkcija pirmo reizi tika uzsākta kopā ar iOS 11.3 martā. Funkcija dod iMessage lietotājiem iespēju sazināties ar uzņēmumiem un mijiedarboties ar tiem tieši programmā IOS ierīcē.
Kopš tā laika vairākiem uzņēmumiem ir integrēta biznesa tērzēšana, kas ļauj lietotājiem sazināties ar klientu apkalpošanas dienestiem, pasūtīt pasūtījumus vai lūgt konsjeržs veikt kādu dāvanu izpēti viņu vārdā.
Pašreizējais uzņēmumu saraksts
Sākotnēji tika izveidoti daži uzņēmumi, kas bija gatavi sarunāties ar klientiem, izmantojot biznesa tērzēšanu. Jūlijā Apple paziņoja, ka platformā ir iesaistījušies American Express, Aramark, Dish Network, Four Seasons un Harry & David. Oficiālais uzņēmumu saraksts, kas atbalsta biznesa tērzēšanu, ir atrodams Apple tīmekļa vietnē.
Laika gaitā vairāk uzņēmumu noteikti papildinās šo funkciju. Bet tā vietā, lai atsauktos uz pastāvīgi mainīgu sarakstu, ir diezgan viegli saprast, kad uzņēmums strādā ar biznesa tērzēšanu.
Ko meklēt
Ir daži dažādi veidi, kā sākt sarunu ar uzņēmumu no jūsu iOS ierīces.
- Meklējot caur uzņēmumu Spotlight, meklējiet ikonas Ziņojumi. Pieskarieties tai, lai sāktu sarunu.
- Vietnē meklējiet pogu Tērzēšana ar ziņām.
- Izmantojot Safari, automātiskās aizpildīšanas ieteikums var saturēt pogu Ziņojumi.
Daži uzņēmumi, piemēram, mazumtirgotājs NewEgg, ir integrējuši tērzēšanas funkciju savās iOS lietotnēs, dodot jums vēl vienu iespēju sākt sarunu.
Vai arī Aramark integrācijas gadījumā Philadelphia Phillies fani, kuriem ir paveicies piedalīties balles laukumā, var pasūtīt alu vai ūdeni, izmantojot iMessage, un nogādāt to savā vietā. Ventilatori var skenēt QR kodu, kas atrodas uz sēdekļa atzveltnes, kas atver biznesa sarunu ar Aramark.
Ko tu vari izdarīt?
Kad būsit pieskaries ikonai Ziņas, jūsu iOS ierīces ziņojumi tiks atvērti ar saņēmēja lauku. Ierakstiet savu ziņojumu, lūdzot palīdzību vai sakot, kas jums nepieciešams.
Piemēram, izmantojot Lowe, varat lūgt palīdzību un ieteikumus saistībā ar pašreizējo projektu. Varat arī pārcelt piegādes. Biznesa tērzēšanas izskats mainās, lai tas atbilstu uzņēmumam, ar kuru runājat. Lai nodrošinātu mieru, rūtiņa norāda, ka jūs runājat ar patiesu klientu apkalpošanas pārstāvi un nevis kādu, kas rada uzņēmējdarbību.
Piemēram, izmantojot 1-800 ziedus, varat nosūtīt kādu ziedu attēlu, un pārstāvis mēģinās atrast vietējo opciju, kas vislabāk atbilst fotoattēlam. Reizēm viņi dos jums nolaižamo izvēlni, lai uzdotu jums jautājumu.
Jums nav jāpaliek aktīviem sarunā. Kamēr jūs atstāt sarunu savā iOS ierīcē, varat turpināt saņemt palīdzību, kad vien vēlaties.
Daži piegādātāji pašlaik atbalsta produkta vai pakalpojuma iegādi tieši tērzēšanā, izmantojot Apple Pay, bet citi plāno pievienot Apple Pay atbalstu tuvākajos mēnešos.
Atstājiet Savu Komentāru