Ko darīt, ja jūsu jaunais iPhone noslīkst, tāpat kā mēs

Aplūkojiet šo attēlu par zelta iPhone 8 ($ 600 pie Walmart) objektīva. Vai jūs redzat, ka ūdens pilieni izspiež kopā, kā irizējoša prizma? Tas ir skaists, bet tam nav vietas kamerā, jo īpaši tā, ka tā var noturēt ūdeni tikpat dziļi kā 3 pēdas līdz 30 minūtēm.

Un tomēr tas notika ar mūsu tālruni.

Šeit ir skatuves. CNET pārbauda katra IP67 un augstāka līmeņa tālruņa prasību ar sākotnējo dunk testu. Mēs piepildām 5 galonu spaini ar krāna ūdeni, uzmanīgi novietojiet tālruni apakšā un iestatiet taimeri 28 minūtes. Tas ir pietiekami ilgs, lai pārbaudītu prasību, nemēģinot lauzt tālruni. Pēc tam izvelkam tālruni, ļaujiet tai izžūt nakti un pārbaudiet, vai nav bojājumu. Vai tā uzņem fotoattēlu? Vai ostās ir vēl ūdens? Vai tas uzlādēs, kad pievienosiet kabeli?

Tā ir pirmā caurlaide. Nākamajā dienā mēs atkal palaižam šo procesu.

Tas ir vienkāršs, efektīvs un atkārtojams tests, ko mūsu recenzenti var veikt jebkurā no mūsu pasaules birojiem. Ja vienība noslīs, mēs zinām.

Tieši tas notika ar šo iPhone 8 tālruni, ko CNET iegādājās mūsu Sanfrancisko birojam. Es ievietoju to spaiņa apakšā pie iPhone X ($ 930 pie Amazon) un iPhone 8 Plus (699 $ pie Walmart). 28 minūtes vēlāk iznāca visi trīs tālruņi.

8 Plus un iPhone X dzīvoja vēl vienu dienu, bet iPhone 8 savāca kondensātu aiz objektīva. Trīs dienas pēc testa tas joprojām tika uzlādēts caur kabeli, bet es vairs nespēju piekļūt sākuma ekrānam vai nevienai kontrolei pat pēc atsāknēšanas. Pēc tam tālrunis nokļuva bezgalīgā atsāknēšanas ciklā, un tajā brīdī es atteicos mēģināt to atdzīvināt.

(Un nē, mēs neesam nokrituši zelta iPhone 8, kas varētu apdraudēt hidroizolācijas aizsardzību.)

Tagad spēlē: skatieties šo: iPhone X 4:34 nav bijis daudz lauzt

Pēc tam mēs iegādājāmies otru iPhone 8, šoreiz melnā krāsā, un divas dienas ilgi es skrūves testu veicu vēl divas reizes. Rezultāts: Tas ir pilnīgi labi. Tikmēr sadalītie iPhone 8 ir tikpat ūdens, kā tas bija jebkad.

Savā atbalsta lapā Apple parāda, kā meklēt šķidrus bojājumus. Ja braucat ar sensoru, tālruņa iekšpusē parādās sarkana līnija. Jūs pārbaudāt, atverot SIM paplāti, spīdot zibspuldzē un meklējot šo plāno sarkano līniju. Mūsu tālrunis to neparādīja, kas norāda, ka var rasties cita problēma, kas iespējama garantijas laikā.

Mūsu pašreizējā spekulācija ir tāda, ka gumija ap miega / modināšanas pogu var būt griezusies zem pogas, ļaujot kameras korpusam kondensēties bez ierīces cepšanas un neizraisot nevienu šķidruma bojājumu sloksnes.

Bet daudzas citas darbības var izraisīt šo šķidruma bojājumu sensora iedarbināšanu, un vislabāk ir zināt, kā rīkoties.

Apple ūdens izturības solījums ir Catch-22

Atkal, mēs nepiedāvājam, ka iPhone ir hidroizolācijas problēma. Iespējams, ka mūsu ūdens ar ūdeni iPhone 8 cieš no atšķirīgas slimības, atšķirībā no nelielas Samsung Galaxy S7 aktīvās partijas ($ 150 pie Amazon Marketplace) tālruņiem no 2016. gada, ko Samsung noteica.

Ja jums rodas ūdens bojājumi, īsa atbilde ir tāda, ka garantijas gadījumā tas var nebūt ietverts - tradicionālie šķidruma bojājumi noteikti nav - bet var būt arī citi ceļi, ko var veikt, ja tālrunim rodas problēmas ar ūdeni.

Smieklīgi lieta par ūdens izturību ir tā, ka, lai gan ir netiešs ieteikums, ka phonemakers paliks IP vērtējumā, tur ir arī daudz atliktās atbildības. Vienkārši izlasiet ne tik smalku druku.

Piemēram, kad es jautāju komentāru par mūsu nelabvēlīgo iPhone 8, Apple man norādīja uz atbalsta lapu, kas sniedz jums padomus, kā noteikt, vai tālrunis ir cietis šķidru bojājumu, un saka, ka lietotājiem nevajadzētu apzināti ienirt kādu iPhone ūdenī.

Lai saprastu:

"Noplūdes, ūdens un putekļu izturība nav pastāvīgi apstākļi, un normāla nolietojuma rezultātā var samazināties pretestība. Garantija neattiecas uz šķidruma bojājumiem."

Apple arī stingri iesaka neiesaistīt ūdensizturīgu iPhone kontaktu ar hlorētu ūdeni (baseinu), sālsūdeni (okeānu), ātrgaitas ūdeni (dušu vai ūdensslēpēm) un nogādāt to tvaika telpā.

Bet pieņemsim būt reāli: vai tas ir mierīgs miers, kāds ir ūdensnecaurlaidīgs tālrunis? Nelaimes gadījumi notiek, un pircēji vienmēr gribēs paņemt savu tālruni pa ūdeņainajām vietām, lai fotografētu, pārbaudītu e-pastu un augšupielādētu fotoattēlus uz Instagram un Facebook. Mēs visu to darām ilgi, pirms tālruņi bija ūdensizturīgi, ar daudz lielāku risku.

Ko darīt, ja jūsu iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus vai iPhone X kļūst slapjš

Ja jūsu ūdensizturīgais iPhone ņem dunk, Apple atbalsta lapas ieteikumi ietver:

  • Noslaukiet to ar "mīkstu, neplūksnainu drānu."

  • Pirms SIM kartes paplātes atvēršanas gaida, lai tas nožūtu.

  • Turiet to uz leju, līdz tas ir pilnīgi sauss - dodieties uz priekšu un norādiet ventilatoru ostās, bet ne sildītāju.

  • Pagaidiet, līdz ūdens iztecēs un nožūst no skaļruņa pieslēgvietas (skaņa var izdzēst).

  • Atkal, varat pārbaudīt, vai tālrunis ir bojāts ar šķidrumu.

Ja tālrunis nopietni sabojājas līdz vietai, kas jums būs jāmaksā, lai to labotu, vēl ir divas lietas, kuras varat izmēģināt.

1. Nopirkt Apple Care Plus

Jūs varat iegādāties Apple Care Plus - 60 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma - un saņemt segumu diviem bojājumu gadījumiem, kas rodas jebkurā laikā divu gadu laikā no tālruņa iegādes datuma. Jūs joprojām maksājat $ 29 par ekrāna labošanu un $ 99 par kaut ko citu.

Apple Care Plus izmaksas:

  • $ 129, £ 129 un AU $ 189 par iPhone 8

  • $ 149, £ 149 un AU $ 229 par iPhone 8 Plus

  • $ 199, £ 199 un AU $ 299 par iPhone X

Manā gadījumā nelabvēlīgā iPhone 8 remonts (vai maiņa) izmaksātu 230 ASV dolārus pirms nodokļu nomaksas, kas joprojām ir daļa no iPhone 8 sākuma 700 ASV dolāru sākuma izmaksām.

2. Iegādājieties pārvadātāja garantiju

Jūsu otrais regresa ceļš būtu reģistrēties pie sava pārvadātāja par tā pagarināto garantiju. Tādā gadījumā pārvadātājs būtu atbildīgs par problēmu novēršanu, nevis Apple. Tas, ko jūs varētu saņemt un ko nesaņemtu, ir daudz vienkāršāks, jo pārvadātāja politika atšķiras, tāpēc jūsu galā ir vairāk kāju.

Ūdensnecaurlaidīgs nav īsti ūdensnecaurlaidīgs

Visbeidzot, svarīgs vārds par "hidroizolāciju". Tālruņa pasaule ir vainīga, lai šo terminu aizstātu ar "pretestību ūdenim", kas tā ir. Es to daru. Bet tikai zināt, ka tālruņi nav īsti ūdensizturīgi, jo elektronika un ūdens nav dabiski sajaukti. Phonemakers izmanto dažādus paņēmienus, piemēram, nanocoating, lai aiztaisītu ierīces šķidrumu bojājumus.

Pat daži pilieni uz eksponētajām elektronikām var draudēt nogalināt tālruni mirušo, līdz ar to visi tie tiešsaistes ieteikumi, kā izžūt mitru tālruni ar rīsiem un silīcija dioksīda iepakojumiem.

CNET turpinās iesniegt testus ar telefonu, lai nodrošinātu pretenzijas par hidroizolāciju, bet kā jauna, dārga tālruņa īpašnieks, jūsu labākais likums joprojām ir rūpīgi pārvaldīt savu ieguldījumu. Neuztraucieties par kuņģa mezgliem, ja tālrunis kļūst slapjš, bet saprotiet, ka ūdens izturība tiešām ir par negadījumu novēršanu, neizmantojot tālruni kā zemūdens kameru.

 

Atstājiet Savu Komentāru