Pieprasīt kompensācijas par Google Play lietotnēm pēc termiņa beigām

Dažām apmaksātām lietotnēm ir arī izmēģinājuma vai bezmaksas kolēģi. Daudzās no šīm izmēģinājuma lietotnēm jūs atradīsiet, ka vienīgā atšķirība ir tā, ka tās tiek atbalstītas reklāmā. Jaunināšana var noņemt reklāmas un nekas cits, tāpēc jums, iespējams, nav nepieciešama samaksātā versija. Tomēr daudzas apmaksātas lietotņu versijas piedāvā vislabākās īpašības - jūs zināt, to pārdošanas punkts.

Pieņemsim, ka esat iegādājies lietojumprogrammu, kuru nevarat novērtēt 15 minūšu vai mazāk. Vai varbūt lietotne iesaldē jūsu ierīci, kad lietojat to, un saprotiet, kas notiek vairāk nekā 15 minūtes. Vai jūs tagad esat iestrēdzis ar lietotni? Nu, varbūt. Varbūt ne.

Ja lietojumprogramma ir salīdzinoši lēta, tas var būt mazāk apgrūtinoši vienkārši ēst izmaksas. Bet, ja cena ir 10 ASV dolāru vai lielāka, un ierīce, kas to lieto, iesaldē, pieprasot atmaksu, ir saprotams. Jūs nevarēsiet atgriezt lietotni, izmantojot automatizēto sistēmu Google Play veikalā savā Android ierīcē vai tīmeklī. Tomēr jūs varat pieprasīt atmaksu no izstrādātāja vai pat Google, ja atrodaties 48 stundu logā. Lūk, kā:

Lai pieprasītu atmaksu, izmantojot izstrādātāju:

Atrodiet lietotnes ierakstu pakalpojumā Google Play, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu vai Android ierīci. Ja ritiniet uz leju, redzēsiet izstrādātāja informācijas apgabalu. Google norāda, ka viena no šīm kontaktu metodēm būs pieejama, lai sasniegtu izstrādātāju: e-pasts, tālruņa numurs vai tīmekļa vietne.

Pārliecinieties, ka esat detalizēti aprakstījis problēmu ar lietotni, kas ļautu jums saņemt kompensāciju. Norādot, ka esat aizmirsis to atgriezt vai vienkārši nepatīk, dažiem izstrādātājiem var nepietikt, lai atmaksātu jūsu naudu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka ne visi izstrādātāji atmaksās pēc 15 minūšu termiņa beigām. Dažās lietotnēs aprakstā būs norāde par atgriešanās politiku. Šāda situācija ir populāra izstrādātāja LevelUp studija, kurā teikts, ka tā 24 stundu laikā pēc pirkuma saņemšanas ievēro kompensācijas pieprasījumus.

Lai pieprasītu atmaksu, izmantojot Google:

Izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, atveriet Google Play konta apgabalu. //play.google.com/store/account

Programmu sarakstā atrodiet to, par kuru vēlaties pieprasīt atmaksu. Tālāk noklikšķiniet uz Ziņot par problēmu tālu labajā pusē. Parādītajā uznirstošajā logā nolaižamajā lodziņā atlasiet Es gribētu pieprasīt atmaksu. Pārliecinieties, lai aprakstītu problēmas, kas saistītas ar lietotni teksta lodziņā, kas atrodas apakšā, un noklikšķiniet uz Sūtīt pārskatu. Jūsu sūdzību vērtēs Google, un jūs varat saņemt kompensāciju.

Ņemiet vērā, ka šīs atmaksāšanas metodes ne vienmēr darbojas. Nelietojiet ļaunprātīgi sistēmu; mēģiniet izvairīties no maksāšanas par lietotnēm, kamēr neesat pārbaudījis bezmaksas versiju (ja tas ir pieejams) un zināt, ka vēlaties maksāt apmaksāto versiju. Un visbeidzot, mēģiniet pielīmēt top vai labi pazīstamus izstrādātājus, un jūs, visticamāk, ielādēsit programmas, kuras nevēlaties atgriezties.

Paldies AppsToUse par tip.

 

Atstājiet Savu Komentāru