Vai rodas problēmas ar Windows 10 vai citiem Microsoft produktiem? Microsoft var palīdzēt.

Atjaunināts kopš sistēmas Windows 10 palaišanas, Microsoft atbildes raksta lapā ir aprakstītas visas atbalsta iespējas, kas jums pieejamas kā Microsoft klients. Lai saņemtu palīdzību, varat tērzēt ar kādu tiešsaistē, paņemt tālruni un zvanīt vai apmeklēt vietējo Microsoft veikalu. Dažas atbalsta iespējas jums izmaksās, bet dažas ir bezmaksas, īpaši tās, kas attiecas uz Windows 10.

Microsoft piedāvā Windows 10 kā bezmaksas jauninājumu uz Windows 7 un Windows 8.1 lietotājiem pirmajā gadā. Lai ielādētu bezmaksas jauninājumu, kopiju varat rezervēt, izmantojot ikonu "Get Windows 10", kas parādās Windows uzdevumjoslā apakšējā labajā stūrī, un pēc tam pagaidiet, līdz tā parādīsies. Varat arī manuāli jaunināt uz Windows 10, izmantojot Microsoft bezmaksas multivides izveides rīku.

Bet kas notiks, ja jūs esat mazliet pārdomāts par jaunināšanu uz Windows 10? Varbūt jūs uztraucaties par esošo failu vai iestatījumu zaudēšanu? Vai varbūt jūs vienkārši uztraucaties, ka kaut kas var noiet greizi. Nekad nebaidieties. Microsoft ir šeit. Kā daļu no Microsoft atbalsta opcijām jūs varat lietot savu datoru vai planšetdatoru Windows veikalā, un veikala darbinieks palīdzēs jums jaunināt uz Windows 10. Tā kā lapā Atbildes Desk ir norādīts:

Apmeklējiet tuvumā esošu Microsoft veikalu, lai iegūtu bezmaksas pakalpojumus. Nāciet mūsu veikalā kopā ar ierīci, un mēs palīdzēsim jums nokļūt sistēmā Windows 10. Mūsu atbildes birojs novērtēs jūsu ierīci, pārliecinieties, ka jums ir viss nepieciešamais, lai iegūtu pārsteidzošu pieredzi, un jūs pārvedīsit visas jaunās Windows 10 funkcijas .

Kādus citus pakalpojumus Microsoft piedāvā bez maksas? Varat tērzēt ar kādu vai zvanīt uz uzņēmuma atbalsta līniju. Microsoft var jums palīdzēt ar jautājumiem par kontiem un rēķiniem, pakalpojumiem un lietotnēm, kā arī ierīcēm, piemēram, mobilajiem tālruņiem un Xbox. Vienkārši noklikšķiniet uz konkrētās kategorijas un pēc tam apakškategorijas, un jūs varat atvērt tērzēšanu vai plānot zvanu.

Tagad spēlē: skatiet šo: Kā attālināti novērst Windows 10 PC 1:03

Taču uzņēmums piedāvā arī bezmaksas atbalstu veikalā. Neatkarīgi no tā, vai esat iegādājies datoru no Microsoft vai cita mazumtirgotāja, vietējā Microsoft veikala atbildes raksta lietotāji var bez maksas palīdzēt ar šādiem jautājumiem: 1) paplašināta diagnostika jebkurā ierīcē; 2) programmatūras remonts vai atbalsts; 3) vīrusu un ļaunprātīgas programmatūras noņemšana; 4) datora skaļruņi, lai uzlabotu veiktspēju; un 5) pārstrādāt atlīdzību novērtēšanai, kas piedāvā Microsoft veikala dāvanu karti dažu produktu tirdzniecībai.

Un kas notiks, ja jums nepieciešama plašāka palīdzība? Tas ir, ja jums būs klepus naudu. Daži veikala pakalpojumi kā aparatūras uzlabojumi un datu dublējumi jums izmaksās 49 ASV dolārus, bet atgūto failu vai formatēto disku atgūšana jums izmaksās 149 ASV dolārus.

Microsoft piedāvā arī apmaksātus plānus, kas ir visaptverošāki vai ļauj jums palikt mājās, lai saņemtu palīdzību. Viena stunda, vienreizēja atbalsta sesija, izmantojot tērzēšanu vai tālruņa zvanu, jums izmaksās $ 99. Paplašināta aizsardzība un nejauša jūsu klēpjdatora pārklājums kopā ar neierobežotu programmatūras atbalstu jums izmaksās $ 129. Un pilna gada neierobežotu personisku vienas personāla veikalu apmācības un programmatūras atbalsts, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu, tālruni vai palīdzību veikalā, jums izmaksās $ 149.

Neatkarīgi no tā, vai jums ir jautājumi par Microsoft produktiem, vēlaties palīdzību ar Windows 10 vai ir nepieciešams plašāks atbalsts, varat aplūkot Microsoft tiešsaistes atbildes raksta lapu, lai pārskatītu visas pieejamās iespējas.