Jūs, iespējams, esat dzirdējuši, ka Samsung Galaxy Note 7s aizdedzina uguni. Atšķirībā no citiem tālruņiem, kas agrāk ir eksplodējuši vai uzliesmo liesmās, tas nav atsevišķs notikums, un Samsung mudina klientus pievērsties 7. piezīmēm.

Vakar, kopā saņemot 92 incidentus, Samsung beidzot izdeva oficiālu atsaukumu.

Samsung atzīmē, ka 7. piezīmi, kas iegādāta pēc 15. septembra ASV, nedrīkst ietekmēt akumulatora problēma, kas izraisa ugunsgrēkus. Tomēr tas rada dažas pelēkas zonas. Tāpēc Samsung ir nodrošinājis arī IMEI pārbaudītāja rīku, kuru jūs varat atrast šeit.

Vai jūsu 7. piezīme ir droša?

Pirmkārt, lai pārbaudītu, vai 7. piezīme ir droša, lai turpinātu lietot, atrodiet ierīces IMEI vai sērijas numuru. Lai to izdarītu, atveriet Iestatījumi> Vispārējā pārvaldība> Statuss> IMEI informācija . Tur jūs redzat savu IMEI vai sērijas numuru.

Ja jums ir problēmas atrast to iestatījumos vai nevēlaties riskēt, lai ieslēgtu tālruni, varat arī pārbaudīt IMEI vai sērijas numuru zem 7. piezīmes loga tālruņa aizmugurē.

IMEI pārbaudītājs jums pateiks, vai jūsu tālruni ietekmē akumulatora emisija un vai tā ir tiesīga atgriezties. Ja tālrunis nav attiecināms, akumulatora trūkums neietekmē jūsu tālruni, un jums nav jāmaina tālrunis. Ja jūsu 7. piezīme ir piemērota nomaiņai, ne vēlāk kā līdz 21. septembrim nekavējoties jāpārtrauc tālrunis un dariet savu ceļu uz pārvadātāju vai mazumtirgotāju, no kura jūs to iegādājāties, lai saņemtu pilnu kompensāciju.

Varat arī nomainīt savu Galaxy 7. piezīmi ar jaunu 7. piezīmi, kuru ir apstiprinājusi ASV Patēriņa preču drošības komisija (CPSC), Galaxy S7 vai S7 Edge. Ja nomainīsiet ierīci ar mazāku vērtību, jūs saņemsiet kompensāciju par cenu starpību.

AT&T, Best Buy, Sprint, T-Mobile, US Cellular un Verizon ir galvenās lapas, lai palīdzētu jums veikt apmaiņas vai atgriešanās procesu. Ja tālruni esat iegādājies tieši no Samsung, zvaniet uz numuru 1-844-365-6197 .

Klienti, kuri apmainās ar Galaxy 7. piezīmi, saņems $ 25 stimulu dāvanu kartes, veikala kredīta, piederumu vai rēķinu kredīta veidā no sava pārvadātāja vai mazumtirgotāja.

Samsung saka, ka jaunā Galaxy 7. piezīme būs pieejama ne vēlāk kā 21. septembrī.