Janvārī HP atsauca vairāk nekā 100 000 bateriju, kas varētu pārkarst un aizdegties.

Atgādinājumā iekļautie klēpjdatoru modeļi ietver HP, Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario un HP Pavilion piezīmjdatorus, kas tiek pārdoti no 2013. gada marta līdz 2016. gada oktobrim, saskaņā ar HP atsaukšanas vietni.

Ja jums ir jautājumi par to, vai jūsu klēpjdators ir iekļauts atsaukšanā, HP ir izstrādājusi rīku, lai pārbaudītu jūsu klēpjdatoru. Apmeklējiet HP specializēto atsaukšanas vietni, kur atradīsiet divas iespējas, lai pārbaudītu jūsu klēpjdatora atsaukšanas statusu lapas apakšā.

Uzziniet, vai jums ir slikta baterija

Ja jūtaties ērti noņemt akumulatoru no sava klēpjdatora - ja tas ir pat iespējams - varat manuāli pārbaudīt klēpjdatora un akumulatora sērijas numuru, noklikšķinot uz pogas Apstiprināt manuāli, kas atrodas HP atsaukšanas vietnes apakšā. Aizpildiet veidlapu ar pieprasīto informāciju un iesniedziet.

Tomēr ne visiem modeļiem ir noņemams akumulators. Attiecībā uz šīm ierīcēm jums būs nepieciešams instalēt HP izstrādātu lietotni, kas pārbauda jūsu akumulatora sērijas numuru pret atsaukto datu bāzi. Lejupielādējiet rīku un palaidiet to. Pēc dažām sekundēm tas dos jums akumulatora statusu.

HP rīkam ir nepieciešama papildu programmatūra, kas ir instalēta klēpjdatorā, bet, pēc uzņēmuma domām, lielākā daļa lietotāju jau ir to instalējuši. Ja, palaižot programmatūru, tiek parādīta kļūda, izpildiet HP atsaukšanas vietnes lejupielādes saites, lai instalētu .net 4.5 sistēmu un HP CASL Framework .

Ja jūsu klēpjdatora akumulators ir iekļauts atsaukumā, aizpildiet veidlapu atsaukšanas vietnē un izpildiet norādījumus, lai saņemtu rezerves akumulatoru.

Atjaunināt: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2017. gada 26. janvārī un kopš tā laika tā ir atjaunināta, lai atspoguļotu izmaiņas, ko HP veikusi, pārbaudot akumulatoru.