Mēģinot vairāk problēmu novērst ar saviem klientiem, Apple ir izveidojusi Express Lane, kas ir vienkārši izmantojams resurss, lai atrastu problēmas un risinājumus kopīgām problēmām ar visiem Apple produktiem.

Vietne ir neticami viegli orientējama, izmantojot vienkāršu trīs kolonnu pieeju, lai noteiktu vispārējo jautājumu loku. Kad esat sašaurinājis tēmu, varat izvēlēties vienu no tūkstošiem noderīgu rakstu, kas pieejami tieši no Apple par gandrīz jebkuru dokumentētu problēmu, tostarp informāciju par daudziem vecākiem Mac un iepriekšējās paaudzes iPhone un iPod ierīcēm.

Bet Express Lane nav tikai veids, kā pārlūkot traucējummeklēšanas rakstus. Ja cilnē Mani produkti ievadāt savu Apple ID, varat iegūt pilnīgu pārskatu par visām Apple precēm, kuras esat reģistrējis. Šī cilne nodrošina arī racionalizētu veidu, kā piekļūt rakstiem, kas tieši saistīti ar jums piederošajiem produktiem.

Trešā Express Lane funkcija ietver iespēju meklēt visus aktīvos gadījumus, kas jums ir uz jūsu produktiem, kā arī jebkādas atbalsta funkcijas - tālruņa atbalstu, veikala remontu vai AppleCare remontu, ko esat izmantojis agrāk.

Mēs aicinām ikvienu, kam ir Apple produkts, doties uz Apple.com atbalsta lapām un pārbaudīt, kas ir Express Lane. Noteikti reģistrējiet visus savus produktus un aizpildiet savu "Mans atbalsts" profilu. Jūs pat varat iespējot VoicePass - pakalpojumu, kas ļauj Apple redzēt, ka zvanāt viņiem un nekavējoties izvelciet savu informāciju.

Viss, kas ir viss, Express Lane ir ļoti noderīgs un ir vērts izpētīt, ja rodas problēmas ar kādu no jūsu Apple ierīcēm. Tas pat varētu ietaupīt ceļojumu uz jūsu vietējo Apple Store vai zvanu uz AppleCare.

Ko jūs domājat par Express Lane? Informējiet mūs komentāros!